O**********************z

Responsable del equipo de desarrollo de software de la organización tanto para la fábrica de Colombia como centro América Panamá y Honduras). Encargado del control de versión de aplicaciones y procesos modulares. Gestión de indicadores de desempeño del equipo, puesta en producción, automatización de desarrollos y esquemas de pruebas. Gestión vulnerabilidades. Foco y orientación al negocio digital y mejora continua apalancada en desarrollos propios e integraciones a terceros.

Responsable de la gestión del producto y tecnología, implementación de metodología ágil para la organización, eficiencias operativas, creación del área producto, discovery, levantamiento, entendimiento con usuarios y stakeholders de la organización, estandarización, revisión y creación de nuevos productos. Responsable de medición y control de métricas de producto, desarrollo, usuarios, retención, expansión y usabilidad de servicio/producto por medio de analítica de información.

Manager para la implementación pagos en LATAM y dispositivos POS, Identificar, analizar y planear las múltiples opciones entendiendo las necesidades de los diferentes actores del mercado, trabajo interdisciplinario y liderazgo de producto, tecnología y operaciones. Implementación de mejoras en procesos y eficiencia operacional

Líder responsable del área automatización y eficiencias para la unidad BPO en los clientes: Terpel Perú y Colombia, Grupo Isa (Internexa), Grupo Aval (Bco. Popular), Bbva Colombia, Vanti, Primax Perú y Telefónica Movistar. Implementación de WF, RPA, OCR bajo los equipos de desarrollo Perú, España y Brásil, tableros analíticos para la toma de decisiones en Power BI y reducción de costos mejorando la experiencia de usuario y el retorno de lainversión. A cargo de los proyectos del cliente BBVA (Hipotecario y Libranza), control de proceso e implementación de eficiencias digitales dentro del marco de los procesos standard bancarios bajo la célula de desarrollo de Colombia in house para BBVA.

Coordinador y líder de fábrica de crédito para el proyecto Banco Colpatria y Citibank Colombia – Perú, gestión de personal, mejora de indicadores, implementación de palancas tecnológicas para reducción de FTE y mejora de calidad. Responsable de la excelencia operacional y mejora continua de los productos de la fábrica de crédito de la organización, levantamiento de procesos, entendimiento y aplicación de tecnologías como reconocimiento OCR, reducción de captura, motores de decisión y exportaciones masivas automatizadas.