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Lic. En Pedagogía Infantil
julio 28, 1987

Acerca del candidato

Con más de 12 años de experiencia como analista administrativa, he desarrollado una sólida trayectoria en la implementación de procesos de mejora continua, planificación estratégica y diseño de actividades que han contribuido al crecimiento y éxito sostenible de las organizaciones para las que he trabajado.

Experiencia laboral

S
SRD Diciembre 2022 - Septiembre 2023
CSS Cocinas Ocultas

 Generación de clientes Outbound y prospección  Identificación de oportunidades calificadas y desarrollo de clientes  Calificación de clientes y seguimiento de clientes  Apoyo incondicional al equipo Inbound  Generar ventas rentables, sostenibles y renovables para la compañía dando a conocer el portafolio de servicios en función de las necesidades de los clientes y los cambios del mercado.  Crecimiento profesional enfocado en empatía, escucha activa y solución oportuna.

C
Customer Associate Jr Mayo 2022 - Noviembre 2022
CSS Hubster

Creación de nuevos clientes para la plataforma tecnológica restaurantera. Capacitar sobre las herramientas tecnológicas de la compañía a los diferentes clientes que se tienen como aliados. Dar soporte tecnológico de las herramientas a los clientes. Generar para el departamento ventas con resultados importantes. Generar excelente comunicación y relación con los diferentes clientes que la compañía maneja. Servicio y atención al cliente con calidad. Análisis y resultados de las cifras de los clientes. Supervisar la facturación. Implemente y mejoré los procesos de comunicación internos con cada cliente.

G
Gerente de Programación Diciembre 2020 - Mayo 2022
Cineplex de Colombia

Generar en la compañía ventas con resultados importantes a nivel nacional.  Presupuestar los diferentes contenidos de la compañía.  Generar comunicaciones de excelente relación con los diferentes clientes que la compañía maneja.  Supervisar las funciones del asistente de programación y logística.  Análisis del clúster  Análisis y resultados de los trimestres de la industria.  Liderar y presentar el comité semanal.  Supervisar la facturación.  Analizar los resultados de la industria a nivel internacional.  Mejoré todos los procesos internos de análisis y resultados de la industria.  Implemente y certifique procesos internos y formatos para mejorar los análisis de los resultados.  Involucre, mejoré y forme en línea punteada y rigurosa el crecimiento de aprendizaje y procesos del asistente del área.

A
Analista de Programación Octubre 2016 - Septiembre 2020
Cinemark de Colombia

Soporte en la investigación del mercado.  Análisis del clúster  Seguimiento y ejecución de implementación de procesos a nivel nacional.  Encargada de la programación de películas en 18 teatros a nivel nacional.  Análisis y seguimiento de competencias, pricing y MarketShare.  Estructuración, seguimiento, control y cumplimiento de estrategias de los teatros a nivel nacional.  Logré generar un ahorro de más de $3mm mensuales a la compañía.  Mejoré el proceso logístico teatros–bodegas, logrando así minimizar gastos adicionales en un 90%.  Capacitación y seguimiento para el riguroso cumplimiento de los procesos establecidos.  Establecí procesos de capacitación a personal de los teatros.  Asegure que las estrategias implementadas se cumplieran de acuerdo a los tiempos establecidos.

D
Docente Agosto 2014 - Diciembre 2015
Asociación Educativa San Ignacio De Oyola

Realicé procesos en control de Esfínter.  Elabore procesos formativos y de desarrollo de hábitos y normas sociales.  Planifiqué y ejecuté actividades pedagógicas.  Creé reportes y registros del acompañamiento de las pautas de crianza de los padres de familia.  Plasmé procesos de formación a docentes, niños y niñas con alguna limitación física o cognitiva.  Fije pautas y estrategias de trabajo a niños y niñas con problemas de comportamiento, asegurando una mejora al 100%.

D
Docente Tercero Septiembre 2014 - Diciembre 2015
Liceo Moderno Gran Paris

Dirigí y enseñé todas las asignaturas a un grupo de aula mixta de grado tercero de básica primaria.  Reporte de informes académicos y disciplinarios  Manejé sabanas de notas por plataformas.  Proyecte y ejecute actividades pedagógicas de acuerdo a cada asignatura.  Asenté y realicé seguimiento a los menores en condición de discapacidad.  Lleve a cabo pautas y estrategias para el trabajo con niños y niñas con problemas de comportamiento, mejorando su situación en ámbitos sociales.  Esta experiencia me permitió desarrollar mis habilidades pedagógicas y mejorar la situación social de mis alumnos.

E
Ejecutiva Comercial y Asistente De Mercadeo y Pautas Enero 2010 - Mayo 2014
Cinevision de Colombia Ltda

Servicio y atención al cliente con calidad.  Reducción de Churn Rate mediante la implementación de estrategias de fidelización de clientes  Elaboración de estrategias y propuestas comerciales según las necesidades del cliente.  Comunicación y seguimiento a clientes.  Prospección de nuevas cuentas claves.  Manejo de programación de pautas comerciales  Generación y creación de reportes sobre las ventas de los comerciales.  Control de calidad de materiales de los clientes.  Seguimiento de ejecución de los acuerdos comerciales  Organización y mantenimiento actualizado de los portafolios.  Hacer conversiones con Doremi y ajustar en Adobe Premier.  Instauré parámetros, funciones y tiempos entre los departamentos para un mejor manejo de las tareas asignadas.

D
Docente Titular Grado Jardín Febrero 2008 - Noviembre 2008
Colegio José Ortega y Gasset

Dirigir y acompañar los procesos formativos y desarrollo de hábitos y normas sociales.  Planificar y ejecutar actividades.  Implementar estrategias para las mejoras del lenguaje  Acompañamiento de pautas de crianza a padres de familias  Diseñe pautas y estrategias para el trabajo con niños y niñas con problemas de lenguaje.  Esta experiencia me permitió desarrollar mis habilidades de liderazgo, mejorar mi capacidad de trabajo en equipo y afianzar mis conocimientos en el área educativa.

D
Docente de Áreas Básicas de Jardín Febrero 2007 - Noviembre 2007
Colegio Muñecos y Figuras

Dirigir y enseñar todas las asignaturas a niños y niñas de 4 años de edad.  Planificar y ejecutar actividades lúdico–pedagógicas  Acompañar en los procesos de control de esfínter  Realizar procesos formativos y desarrollo de hábitos y normas sociales  Implementar mejoras de lenguaje  Acompañar en las pautas de crianza a padres de familias.  Fomente la importancia de llevar a cabo los parámetros y exigencias según las políticas y normas de la institución.  Lleve a cabo pautas y estrategias para el trabajo con niños y niñas con problemas de lenguaje y aprendizaje.  Fue una experiencia maravillosa que me permitió desarrollar mis habilidades profesionales y personales.

A
Auxiliar Docente Febrero 2006 - Noviembre 2006
Colegio José Ortega y Gasset

Apoyar constantemente la labor de las docentes titulares  Acompañar a los niños y niñas en los horarios establecidos para la ida a los baños.  Asignaciones de tareas a los niños y niñas de acuerdo a las planeaciones de las docentes  Esta experiencia me permitió desarrollar habilidades como el trabajo en equipo, la empatía y la responsabilidad